Herramientas
básicas de grafico
Diagrama de flujo
Muestran la
secuencia de pasos y las posibilidades de ramificaciones que existen en un
proceso que transforma una o más entradas en una o más salidas. Los diagramas
de flujo muestran las actividades, los puntos de decisión, las ramificaciones,
las rutas paralelas y el orden general de proceso.
Hojas
de verificación
También conocidas como hojas de control, se pueden utilizar
como lista de comprobación a la hora de recoger datos.
Las hojas de verificación se utilizan para organizar los
hechos de manera que se facilite la recopilación de un conjunto de datos
útiles sobre un posible problema de calidad.
Diagrama
de Pareto
Los diagramas de Pareto son una forma particular de
un diagrama de barras verticales y se utilizan para identificar las pocas
fuentes clave responsables de la mayor parte de los efectos de los problemas.
Las categorías que se muestran en el eje horizontal
representan una distribución probabilística válida que cubre el 100% de las
observaciones posibles.
Histogramas
Son una forma especial de diagrama de barras y se utilizan
para describir la tendencia central, dispersión y forma de una distribución
estadística. A diferencia del diagrama de control, el histograma no tiene en
cuenta la influencia del tiempo en la variación existente en la distribución.
Diagramas
o gráficos de control
Se utilizan para determinar si un proceso es estable o tiene
un comportamiento predecible. Los límites superior e inferior de las
especificaciones se basan en los requisitos establecidos previamente. Reflejan
los valores máximo y mínimo permitidos. Puede haber sanciones asociadas al
incumplimiento de los límites de las especificaciones. Los límites de control
superior e inferior son diferentes de los límites de las especificaciones.
Estos se determinan mediante la utilización de cálculos y principios
estadísticos estándar para establecer la capacidad natural de obtener un
proceso estable.
Diagramas
de dispersión
Representan pares ordenados (X, Y) y a menudo se les denomina
diagramas de correlación, ya que pretenden explicar un cambio en la variable
dependiente Y en relación con un cambio observado en la variable independiente
X.
Diagrama
Causa – Efecto
Identifica muchas causas posibles de un efecto o problema y
clasifica las ideas en categorías útiles.
El enunciado del problema, colocado en la cabeza de la espina
de pescado, se utiliza como punto de partida para trazar el origen del problema
hacia su causa raíz.
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